Spedizione, Resi e Cambi
I resi ed i rimborsi non si effettueranno sui modelli PERSONALIZZATI.
RESI
Il termine per effettuare il reso è di 14 giorni dalla data di ricezione della merce.
Per effettuare un reso è necessario che la merce sia completamente integra nella confezione originale, che non sia MAI stata utilizzata.
Per effettuare il reso e per riservare l'articolo che volete in sostituzione, è necessario contattarci prima al servizio assistenza tramite mail scrivendoci a info@ev8style.com oppure su WhatsApp al numero +39 3383390150.
Quando il reparto ispezioni confermerà che il prodotto da te reso è considerato NUOVO, riceverai un’email di conferma con i dettagli relativi al rimborso che sarà effettuato conformemente al metodo di pagamento da te usato per l'ordine escluse spese di spedizione. Se l'ordine è stato effettuato con pagamento alla consegna chiediamo gentilmente di fornirci il vostro IBAN per emettere il rimborso.
La spedizione per la restituzione dei prodotti è a carico del cliente, come anche le eventuali spese doganali (in caso di reso extra CEE).
CAMBI
Il cambio può essere effettuato con qualsiasi articolo di costo uguale o superiore a quello acquistato, pagando eventualmente la differenza. In caso l'articolo venga invece cambiato con uno di importo inferiore, non verrà emesso alcun rimborso monetario ma solamente un buono spendibile solamente su ev8style.com. Il termine per effettuare il cambio è di 14 giorni dalla data di ricezione della merce.
E' necessario che la merce sia completamente integra nella confezione originale, che non sia MAI stata utilizzata all'esterno.
Per effettuare il cambio merce e per riservare l'articolo che volete in sostituzione, è necessario contattarci prima al servizio assistenza tramite mail scrivendoci a info@ev8style.com oppure su WhatsApp al numero +39 3383390150.
La spedizione per la restituzione dei prodotti è a carico del cliente, come anche le eventuali spese doganali (in caso di reso extra CEE). Rimane a carico del cliente anche la spedizione del nuovo articolo scelto.
Per rendere la merce spedire il prodotto tramite corriere o posta presso la nostra sede EV8 Style di Edoardo Vicalvi, Via Tazio Nuvolari 243, 00142, Roma.
Solo dopo aver ricevuto il pacco da voi spedito, provvederemo alla verifica del prodotto restituito e, se pari al NUOVO, spediremo l'articolo scelto.
I cambi ed i rimborsi non si effettueranno sui modelli PERSONALIZZATI.
TEMPI DI SPEDIZIONE
Tutti i prodotti vengono creati dopo il vostro ordine per dare una veste artigianale e unica al vostro prodotto.
La spedizione standard viene normalmente evasa entro 3-7 giorni. La spedizione express viene evasa in 1-2 giorni lavorativi. Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite corriere per garantire al massimo i vostri acquisti.
COME TRACCIARE LA SPEDIZIONE
Nel momento in cui la merce lascia il nostro magazzino riceverai una e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato nell'ordine all'interno della quale troverai il tracking e il corriere da noi utilizzato per la spedizione. Anche dal corriere riceverai notifiche via e-mail e/o SMS relative allo stato della spedizione e potrai variare orario e giorno di consegna.